Повернення та обмін

Компанія здійснює повернення і обмін товарів належної якості згідно Закону «Про захист прав споживачів».

Строки повернення і обміну

Повернення та обмін товарів можливий протягом 14 днів після отримання товару покупцем.

Зворотня доставка товарів здійснюється за домовленістю.

Умови повернення для товарів належної якості

Щоб зробити Ваші покупки максимально безпечними та зручними, ми: • даємо 14 ДНІВ ГАРАНТІЇ на придбаний товар; • надаємо можливість безпечно оплачувати товар через Пром; • міняємо товар на інший розмір; • повертаємо гроші протягом гарантійного терміну. Згідно із Законом України «Про захист прав споживачів», протягом 14 днів Ви можете гарантовано повернути або обміняти повністю або частково куплений у нас товар, якщо він не підійшов Вам з будь-якої причини. До обміну або повернення приймається тільки товар належної якості (без ознак носіння, прання, забруднень, подряпин, сколів та інших пошкоджень) та у неушкодженій упаковці. Термін гарантії починає рахуватися від дати відправлення замовлення + 2 дні. Повернення чи обмін товару здійснюється через транспортну компанію «Нова Пошта». Ви оплачуєте послугу повернення (в середньому від 70 грн.) Після відправки повернення або обміну потрібно обов'язково повідомити номер товарно-транспортної накладної посилки. Якщо Вам не підійшов тільки один товар з посилки - отримайте посилку, розрахувавшись за неї повністю, а потім надішліть цей товар окремою посилкою на нашу адресу (за тими ж даними, що містяться в товарно-транспортній накладній при отриманні). Ми отримаємо посилку з поверненням, звіримо кількість та якість товару. Якщо пошкоджень та претензій до товару та упаковки немає – ми повернемо гроші або зробимо обмін. При поверненні товару належної якості, ми повернемо його вартість протягом 3 днів після отримання Вашого повернення. Зверніть увагу - вартість доставки та зворотного пересилання не компенсується.

Відповідно закону «Про захист прав споживачів», компанія може відмовити споживачеві в обміні та поверненні товарів належної якості, якщо вони відносяться до категорій, зазначених у чинному Переліку непродовольчих товарів належної якості, що не підлягають поверненню та обміну.