Возврат и обмен

Компания осуществляет возврат и обмен товаров надлежащего качества согласно Закону «О защите прав потребителей».

Сроки возврата и обмена

Возврат и обмен товаров возможен в течение 14 дней после получения товара покупателем.

Обратная доставка товаров осуществляется по договоренности.

Условия возврата для товаров надлежащего качества

Чтобы сделать Ваши покупки максимально безопасными и удобными, мы: • даем 14 ДНЕЙ ГАРАНТИИ на приобретённый товар; • предоставляем возможность безопасно оплачивать товар через Пром; • меняем товар на другой размер; • возвращаем деньги в течение гарантийного срока. Согласно закону Украины «О защите прав потребителей», в течение 14 дней Вы можете гарантировано вернуть, либо обменять полностью или частично купленный у нас товар, если он не подошел Вам по какой-либо причине. К обмену или возврату принимается только товар надлежащего качества (без признаков носки, стирки, загрязнений, царапин, сколов и прочих повреждений) и в неповрежденной упаковке. Срок гарантии начинает считаться от даты отправки заказа + 2 дня. Возврат или обмен товара осуществляется через транспортную компанию «Новая Почта». Вы оплачиваете услугу возврата (в среднем от 70 грн.) После отправки возврата или обмена нужно обязательно сообщить нам номер товарно-транспортной накладной посылки. В случае если Вам не подошёл только один товар из посылки - получите посылку, рассчитавшись за нее полностью, а затем отправьте этот товар отдельной посылкой на наш адрес (по тем же данным, которые содержатся в товарно-транспортной накладной при получении). Мы получим посылку с возвратом, сверим количество и качество товара. Если повреждений и претензий к товару и упаковке нет - мы вернем деньги или произведем обмен. При возврате товара надлежащего качества, мы вернем его стоимость в течение 3 дней после получения нами Вашего возврата. Обратите внимание - стоимость доставки и обратной пересылки не компенсируется.

Согласно Закону «О защите прав потребителей», компания может отказать потребителю в обмене и возврате товаров надлежащего качества, если они относятся к категориям, указанным в действующем Перечне непродовольственных товаров надлежащего качества, не подлежащих возврату и обмену.